Shipping policy
1. Γενικές Πληροφορίες
Ως επίσημοι αντιπρόσωποι των εταιρειών Novritsch, Extrema Ratio, Acta Non Verba και Lionsteel Knives στην Ελλάδα, προσφέρουμε αποστολές μόνο εντός Ελλάδος. Δεν πραγματοποιούμε αποστολές εκτός Ελλάδος.
2. Χρόνοι Αποστολής
Οι παραγγελίες συνήθως επεξεργάζονται και αποστέλλονται εντός [Χρόνος Επεξεργασίας, π.χ. 1-3 εργάσιμες ημέρες]. Οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία του παραλήπτη, αλλά γενικά οι αποστολές εντός Ελλάδος παραδίδονται εντός [Χρόνος Παράδοσης, π.χ. 2-7 εργάσιμες ημέρες] από την ημερομηνία αποστολής.
3. Έξοδα Αποστολής
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας και εξαρτώνται από το βάρος και τις διαστάσεις των προϊόντων που παραγγέλθηκαν, καθώς και από τον τόπο παράδοσης.
4. Μέθοδοι Αποστολής
Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστες εταιρείες ταχυμεταφορών για την αποστολή των προϊόντων μας, εξασφαλίζοντας γρήγορη και ασφαλή παράδοση.
5. Παρακολούθηση Αποστολής
Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω email, ώστε να μπορείτε να παρακολουθήσετε την πρόοδο της αποστολής σας.
6. Παραλαβή και Έλεγχος Προϊόντων
Κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας, παρακαλούμε να ελέγξετε προσεκτικά τα προϊόντα για τυχόν ζημιές ή ελλείψεις. Σε περίπτωση που εντοπίσετε κάποιο πρόβλημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στο info@apaxarms.gr.
7. Αποτυχία Παράδοσης
Σε περίπτωση που η παραγγελία σας δεν μπορεί να παραδοθεί λόγω λανθασμένων στοιχείων παράδοσης ή απουσίας του παραλήπτη, η εταιρεία ταχυμεταφορών θα επικοινωνήσει μαζί σας για να κανονίσει εκ νέου παράδοση. Εάν η παραγγελία δεν παραληφθεί εντός εύλογου χρονικού διαστήματος και επιστραφεί σε εμάς, ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με επιπλέον έξοδα αποστολής.
8. Ακυρώσεις και Επιστροφές
Για πληροφορίες σχετικά με τις ακυρώσεις παραγγελιών και τις επιστροφές προϊόντων, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων μας.
9. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή απορία σχετικά με την Πολιτική Αποστολών, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@apaxarms.gr.