Refund policy

1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία και την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση αγοράς εντός 14 ημερολογιακών ημερών χωρίς να δώσετε οποιαδήποτε εξήγηση. Η περίοδος υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες μετά την ημέρα που εσείς ή ένας τρίτος που υποδείξατε, και ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, αποκτήσετε τη φυσική κατοχή των προϊόντων.

2. Εξαίρεση από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για προϊόντα που έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση και δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής ή προστασίας της υγείας, όπως συγκεκριμένα είδη προστατευτικού εξοπλισμού airsoft.

3. Διαδικασία Επιστροφής

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση με μια ξεκάθαρη δήλωση (π.χ. επιστολή που θα σταλεί ταχυδρομικά ή email). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το παρακάτω πρότυπο επιστολής, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό:

[Πρότυπο Δήλωσης Υπαναχώρησης]

4. Συνέπειες της Υπαναχώρησης

Εάν υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή σας για αποστολή με άλλους τρόπους πέραν του φθηνότερου τυποποιημένου τρόπου αποστολής που προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα από 14 ημέρες από την ημέρα που θα ενημερωθούμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση.

Θα εκτελέσουμε την επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός αν έχετε ρητά συμφωνήσει διαφορετικά. Σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείτε με τέλη ως αποτέλεσμα της επιστροφής χρημάτων.

5. Επιστροφή Προϊόντων

Θα πρέπει να επιστρέψετε τα προϊόντα ή να μας τα παραδώσετε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα από 14 ημέρες από την ημέρα που μας κοινοποιήσατε την υπαναχώρηση από αυτή τη σύμβαση. Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν στείλετε πίσω τα προϊόντα πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών.

Τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων επιβαρύνουν εσάς.

6. Κατάσταση των Επιστρεφόμενων Προϊόντων

Είστε υπεύθυνοι μόνο για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των προϊόντων ως αποτέλεσμα χειρισμού πέραν από εκείνο που είναι απαραίτητο για να διαπιστώσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία των προϊόντων. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία, με όλες τις ετικέτες και τα εξαρτήματα.

7. Μη Συμμορφούμενα Προϊόντα

Σε περίπτωση που τα προϊόντα που λάβατε είναι ελαττωματικά ή δεν ανταποκρίνονται στην περιγραφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως στο info@apaxarms.gr για να κανονίσουμε την επιστροφή και αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

8. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή απορία σχετικά με την πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@apaxarms.gr .